Kreative forskningsmetoder har bidratt til ny kunnskap om kognitive utfordringer ved IKT-bruk

Mennesker med kognitive funksjonshemminger opplever mange barrierer på IKT-området, men hittil har det vært forsket lite på hva problemene består i. Et forprosjekt i IT Funk har resultert i økt kunnskap om dette. ”Personalisering som nøkkel til tilgjengelig og interaktiv IKT - PERSONAS” er tittelen på prosjektet som ble gjennomført av Karde AS, i samarbeid med Norsk Regnesentral.

Opprinnelig var det faglige frustrasjoner i Verdikt-prosjektet UNIMOD og EU-prosjektet DIADEM som satte forskerne på sporet av ny kunnskap om brukertesting og kognitive utfordringer i forbindelse med IKT-bruk. Problemet var at de ikke fant gode nok tester som grunnlag for personalisering av brukergrensesnitt på ulike IKT-områder.

De mest sentrale FoU-utfordringene i forprosjektet ble derfor å:

• Utvikle et testapparat for å vurdere hvilke kognitive ferdigheter som er relevante i forbindelse med IKT-bruk.
• Prøve ut testapparatet som grunnlag for individtilpasset personalisering av brukergrensesnitt.

Bedre kunnskapsgrunnlag

– Arbeidet i forprosjektet har ført til økt bevissthet om kognitive utfordringer ved IKT-bruk, sier prosjektleder Lasse Udjus i Karde AS. Bruk av personas (virtuelle testpersoner), papirprototyper og scenarier har frambrakt ny kunnskap om hvordan kognitive ferdigheter og egenskaper lar seg teste. Dette har gitt oss bedre verktøy og metoder til bruk i videre forskning om tilgjengelighet til IKT for mennesker med slike funksjonsnedsettelser, i første omgang i UNIMOD-prosjektet, sier Udjus.

Der skal forskerne utvikle personas i testøyemed sammen med ÅstvedtGruppen og Brønnøysundregistrene, som også deltar i UNIMOD. Prototypene skal først testes ut med personas, og deretter med virkelige mennesker. Planen er nå å dokumentere resultatene gjennom en artikkel der alle som jobber med personas i UNIMOD er medforfattere – både forskere og folk fra deltakerbedrifter.

Internasjonal forankring

Forprosjektet har også bidratt til å forankre norsk FoU på feltet i et nordisk og internasjonalt nettverk av eksperter. Høsten 2007 arrangerte de et nordisk seminar om anvendelsesområder for personalisering, med deltakere fra Norge, Finland og Sverige.

–Vi har knyttet til oss flere interessante kontakter med tanke på et internasjonalt hovedprosjekt, der vi vil ta i bruk testapparatet og gjøre grunnleggende forskning for å videreutvikle det til et vitenskapelig verifiserbart opplegg med kommersielt potensial, sier Udjus.

Du kan lese mer om forprosjektet ”Personalisering som nøkkel til tilgjengelig og interaktiv IKT - PERSONAS” på IT Funks prosjektliste.